Перейти к основному содержимому

Расширения YouGile

Ниже приведён обзор доступных расширений YouGile с кратким описанием функционала.

Автоматическое выполнение задачи

Описание

Данное расширение позволяет настроить автоматическое выполнение родительской задачи после того, как все подзадачи завершены.

Включить расширение может только администратор компании, со страницы Моя компания

Автоматическое выполнение задачи
Автоматическое выполнение задачи

После этого функция будет работать во всех проектах компании, на всех досках. Настроить её для отдельных досок нельзя.

Как только будут выполнены все подзадачи - родительская задача также будет отмечена выполненной:

Автоматическое выполнение задачи

Архивация выполненных задач

Описание

Расширение автоматически архивирует выполненные задачи через определённое время. Подключается администратором в разделе Моя компанияРасширения

Архивация выполненных задач
Архивация выполненных задач

После этого в настройках всех досок компании в разделе Настройки расширений появится пункт Архивация выполненных задач.

Для включения функции нужно выбрать колонки, для которых будут применяться изменения, также количество дней, по прошествии которых выполненные задачи будут автоматом архивироваться. Нужно установить галочку Включить расширение на доске и нажать на Применить изменения. В правом углу отобразится надпись Архивация запущена.

Архивация выполненных задач

Для отключения функции нужно убрать галочку напротив Включить расширение на доске, в правом углу надпись изменится на Архивация остановлена.

Архивация выполненных задач

⚠️ Обратите внимание: Задачи, выполненные до запуска расширения, не будут перенесены в архив. Если задача была выполнена во время работы расширения, то она не будет перенесена в архив после его выключения. Если на доске включена основная настройка «Архивировать выполненные задачи», то данное расширение не будет отрабатывать.

Закрепить колонку за исполнителем

Описание

Расширение позволяет автоматически назначать исполнителя на все задачи, добавленные в колонку. Включить расширение может только администратор компании, со страницы Моя компания

Закрепить колонку за исполнителем
Закрепить колонку за исполнителем

После этого в меню колонок всех досок компании появится пункт Закрепить за исполнителем

Закрепить колонку за исполнителем

При нажатии на данный пункт меню открывается окно, где можно выбрать одного или нескольких исполнителей, также установить галочку удаления с задачи и отписки от чата предыдущего исполнителя.

Закрепить колонку за исполнителем

После добавления настройки под названием колонки показывается спойлер с закрепленными исполнителями.

Закрепить колонку за исполнителем

⚠️ Обратите внимание: исполнители изменяются только для новых задач, созданных в колонке, а также для задач, которые перемещаются в эту колонку. Для тех задач, которые были в колонке до добавления функции, изменения не применяются.

Интеграция с почтой

Описание

Расширение позволяет конвертировать входящие письма в задачи YouGile. Включается через настройки компании - раздел Расширения - Все расширения - Интеграция с почтой - подключить.

Интеграция с почтой
Интеграция с почтой

В настройках расширения можно назначить права для добавления и управления самим расширением:

Интеграция с почтой
Интеграция с почтой

Для работы с расширением перейдите в Проект - Доска - выберите колонку - нажмите три точки - Интеграция с почтой

Интеграция с почтой

Создайте адрес колонки и скопируйте его. настройках интеграции с почтой можно выбрать пользователей, которые будут становиться исполнителями и создателями новых задач.

Интеграция с почтой
Интеграция с почтой

Все письма, приходящие на этот адрес, автоматически будут превращаться в задачи.

Обратите внимание: Для настройки этого расширения в закрытом контуре требуется настроить почтовый сервер по инструкции Интеграция IMAP: создание задач из писем через свой почтовый сервер. Для отправки писем на адрес колонки используется параметр mainPageUrl, который указывается в conf.json. Если вы меняете mainPageUrl, то старые адреса колонок автоматически инвалидируются и требуется создавать новые. Для доступа к коробочной версии YouGile из глобальной сети Интернет мы рекомендуем указать в качестве параметра mainPageUrl доменное имя или статический белый IP.

Расширение позволит настроить переадресацию важных писем, автоматически получать карточки с письмом, обсуждать информацию в чате.

Можно переадресовывать в систему:

  • рассылки конкурентов
  • заказы
  • сообщения от клиентов
  • внутренние рассылки по компании
  • рассылка из аналитических и рекламных систем
  • отчеты

Интеграция с Telegram

Описание

⚠️ Обратите внимание: Расширение работает только в открытом контуре, с доступом коробки в Интернет

Расширение позволяет создавать задачи в выбранных проектах/досках/колонках, а также отправлять уведомления в чат Telegram по следующим событиям:

  • назначение исполнителя на задачу
  • перемещение задач в выбранные колонки/доски
  • окончание срока дедлайна в задачах

Включить расширение может только администратор компании, со страницы Моя компания

Интеграция с Telegram

После этого в разделе Мой профиль появится пункт меню Интеграция с Telegram

Интеграция с Telegram

Создание бота в Telegram

  1. Для интеграции вам нужно создать Telegram бот. Для этого перейдите по ссылке — t.me/botfather
  2. Напишите в чат бота команду /newbot
Интеграция с Telegram
  1. Придумайте имя для бота на латинице. Первое значение - это название, оно может быть любое. Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание). Пример: YouGileteamTEST_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST_bot

  2. Вы получите Токен. Пример токена: “7654318092:AAEFn_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”. Это значение нужно скопировать.

Интеграция с Telegram
  1. Далее перейдите в YouGile в раздел Мой профиль - Интеграция с Telegram, введите токен в поле Токен Telegram-бота и нажмите на кнопку Создать интеграцию
Интеграция с Telegram

Настройка уведомлений

После этого можно добавить настройки, по каким типам уведомлений вы хотите получать оповещения в Telegram. Нужно нажать на Подключить уведомления:

Интеграция с Telegram

В открывшемся окне нужно выбрать расположение задач, по которым вы будете получать уведомления (нужно указать проект, доски и колонки). А также нужно отметить галочками типы получаемых уведомлений:

  • о назначении исполнителя
  • о перемещении задачи в другую колонку
  • об окончании срока Дедлайна (времени просрочки стикера Дедлайн)
Интеграция с Telegram

Запуск бота для получения уведомлений и создания задач

Напишите /start в чате с ботом, чтобы начать получать уведомления о задачах, а также, чтобы иметь возможность создавать новые задачи в компании.

Интеграция с Telegram

Создание задач

Для того, чтобы создать задачу, нужно перейти в чат бота, отправить название задачи в чат, после этого откроется окно, где нужно будет выбрать проект, доску и колонку, где данная задача будет создана.

Интеграция с Telegram

Интеграция с Wazzup

Описание

Интеграция YouGile с сервисом Wazzup позволяет связывать ваши мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие, подключённые в Wazzup) с CRM-проектами в YouGile, чтобы сообщения из чатов попадали напрямую в систему и были доступны внутри CRM.

Установка расширения

Подключить интеграцию может только администратор компании через раздел «Моя компания» → «Расширения»:

  1. Откройте «Моя компания» и перейдите в «Расширения».
    oaicite:1
  2. Найдите расширение Wazzup в галерее либо через строку поиска.
    oaicite:2
  3. Нажмите кнопку «Подключить» для установки интеграции.
    oaicite:3
Wazzup

Подключение аккаунта Wazzup

Чтобы синхронизировать YouGile с Wazzup, необходимо зарегистрироваться в сервисе Wazzup и добавить нужные мессенджеры (например, WhatsApp и Telegram) в своём личном кабинете в Wazzup.

После подключения мессенджеров в Wazzup получите API-ключ:

  1. В личном кабинете Wazzup перейдите в «Интеграция с CRM» → «API»
  2. Нажмите «Подключить», после чего система выдаст API-ключ
  3. Скопируйте ключ
Wazzup

Добавление API-ключа в YouGile

  1. Перейдите в нужный CRM-проект в YouGile
  2. Откройте вкладку «Wazzup» на странице интеграции
  3. Вставьте скопированный API-ключ в поле API ключ
  4. Нажмите «Создать» для сохранения подключения
Wazzup

Настройка ролей сотрудников в Wazzup

После привязки аккаунта YouGile к Wazzup через API, пользователи, добавленные в CRM-проект YouGile, становятся видимыми в личном кабинете Wazzup. Чтобы они могли работать с чатами, назначьте каждому соответствующую роль.

  1. В Wazzup перейдите в «Интеграция с CRM»
  2. Нажмите «Выбрать роли»
  3. Укажите роль и настройте, должен ли сотрудник получать новых лидов
Wazzup

Роли в Wazzup:

  • Контроль качества — видит переписку всех менеджеров, но не может писать сообщения.
    oaicite:15
  • Менеджер — может писать только клиентам, за которых он ответственный в CRM; не видит переписку других менеджеров.
    oaicite:16
  • Руководитель — видит переписку всех менеджеров и может написать любому клиенту.
    oaicite:17
Wazzup

Работа с чатами

После успешного подключения и назначения ролей пользователи смогут видеть сообщения из Wazzup внутри YouGile CRM:

  • Доступ к чатам в YouGile зависит от роли, назначенной в Wazzup
  • Управляющий (администратор/управляющий проектом) может видеть настройки интеграции и привязывать ключ API
  • Пользователи видят чаты только если они получили доступ к этим чатам в Wazzup; иначе отображается сообщение «У вас нет доступа»
  • Для корректного отображения чатов может понадобиться ручная синхронизация пользователей между CRM-проектом YouGile и личным кабинетом Wazzup через кнопку «Синхронизировать» (автоматизация синхронизации планируется в будущих обновлениях)

Просмотр подключенных мессенджеров

После связывания аккаунтов и синхронизации пользователей на вкладке Wazzup внутри CRM появится интерфейс со всеми подключёнными мессенджерами.

Окно Wazzup в CRM YouGile
Окно Wazzup в CRM YouGile

Создание сделки из чата

Из интерфейса Wazzup в YouGile CRM можно создать сделку по каждому диалогу:

  1. Откройте вкладку Wazzup в CRM
  2. В верхней части окна найдите кнопку «Создать сделку» и нажмите её
  3. Укажите данные для сделки и путь, где она будет создана в CRM
Окно Wazzup в CRM YouGile

Интеграция с Wazzup расширяет CRM-возможности YouGile, связывая внешние каналы коммуникаций (WhatsApp, Telegram и др.) с вашей системой управления клиентами. После настройки API-ключа и ролей сотрудников сотрудники могут:

  • видеть переписку клиентов в рамках CRM-проекта
  • создавать сделки напрямую из чатов
  • работать с сообщениями без переключения между внешними приложениями

Лимит задач в колонке

Описание

Дает возможность ограничить количество задач, одновременно находящихся в колонке. Включить расширение может только администратор компании, со страницы Моя компания

Лимит задач в колонке
Лимит задач в колонке

После этого в настройках досок всех проектов компании появится меню установки WIP-лимитов:

Лимит задач в колонке
Лимит задач в колонке

Нужно нажать на Добавить лимит и установить определенное количество задач для выбранных колонок:

Лимит задач в колонке

После этого рядом с названиями колонок отобразятся цифры с количеством задач в колонке и установленным лимитом. Если лимит превышен, система не будет запрещать создавать новые задачи, в колонках просто будет показано уведомление о превышении.

Лимит задач в колонке

Напоминание в задаче

Описание

Расширение позволяет добавить стикер-напоминание в карточке задачи с любым текстом. Уведомление с напоминанием придет в чат в заданное время.

Включить расширение может только администратор компании, со страницы Моя компания

Напоминание в задаче
Напоминание в задаче

После этого напоминания можно будет устанавливать во всех задачах компании (кроме задач в приватных списках в разделе Мои задачи).

Установка напоминаний в задачах

Напоминание устанавливается как стикер с карточки задачи на доски:

Напоминание в задаче

Или же в открытой задачи в правой панели, из вкладки "Инфо/Лог":

Напоминание в задаче

Необходимо ввести текст напоминания, а также время, когда вам придет уведомление:

Напоминание в задаче

К каждой задаче можно добавить множество напоминаний.

Напоминание в задаче

Напоминания нельзя отредактировать, их можно только удалить. Если нажать на открепить - уберется стикер со всеми настроенными напоминаниями:

Напоминание в задаче

Работа уведомлений по напоминаниям

По настроенным напоминаниям в назначенное время в чат приходит сообщение от системного пользователя YouGile, которое закрепляется в самом верху чата быстрой ссылкой.

Напоминание в задаче

Уведомления по этим сообщениям приходят тем пользователям, которые подписаны в чат задачи:

Напоминание в задаче

В системе также есть стикер Дедлайн, который позволяет устанавливать время окончания задачи, напоминание о дедлайне + время начало задачи. Он отправляет уведомления об окончании Дедлайна только исполнителям. Удобно ставить интервал дедлайна и смотреть за выполнением задач на временной шкале, в Ганте или Календаре.

Приём заявок с почты

Описание

Расширение позволяет создавать заявки из писем корпоративной почты в колонке YouGile. Также доступна опция ответа, что заявка получена.

Включить расширение может только администратор компании из раздела Моя компания в галерее расширений

Прием заявок с почты
Прием заявок с почты

В Галерее расширений перейдите в настройки расширения Приём заявок с почты, введите адрес и порт для сервера входящей и исходящей почты. Выберите предпочитаемые настройки SSL/TLS-соединения

Прием заявок с почты

Далее перейдите к нужному проекту, выберите доску для настройки правила создания задач: Моя компания - Проект - Доска - три точки - Настройки доски

Прием заявок с почты

В Настройках доски выберите пункт Настройки расширений - Приём заявок с почты - Создать правило

Прием заявок с почты

Настройте правило для колонки, вписав почту и пароль (для корректной работы может потребоваться отдельный пароль приложения вашего почтового сервиса), а также выбрав дополнительные параметры - отправку уведомления в ответном письме и колонку для ответов

Прием заявок с почты
Прием заявок с почты

Согласование задач в колонке

Описание

Расширение позволяет настроить процесс согласования задач в колонке:

  • Согласованные задачи автоматически перемещаются в выбранную колонку
  • Отклоненные задачи могут перемещаться в выбранную колонку или же возвращаться в исходную
  • Итог согласования отображается в чате

Включить расширение может только администратор компании, со страницы Моя компания

Согласование задач

Настройка согласования на досках

После активации расширения на каждой доске в разделе «Настройки расширений» появится пункт «Согласования задач в колонке»

Нажав «Создать правило», откроется форма для заполнения параметров:

Согласование задач

Параметры правила

  • Название правила — заданное имя
  • Колонка «На согласовании» — колонка, при перемещении в которую задачи получат возможность согласования
  • Колонка «Согласовано» — сюда будут автоматически перемещаться те задачи, которые прошли процесс согласования
  • Колонка «Не согласовано» — сюда будут перемещаться отклонённые задачи или возвращаться в исходную
  • Согласующие сотрудники — пользователи, которые должны подтвердить согласование, кнопка «Согласовать» появится только у них. Максимум можно выбрать 10 человек

Чтобы задача получила статус «Согласовано», она должна быть подтверждена всеми согласующими участниками.

Согласование задач

Работа согласования на доске

Пользователи переносят задачи в колонку «На согласовании». После этого у назначенных согласующих на карточке задачи появляется кнопка «Согласовать».

Согласование задач

Если задача согласована

Каждый из назначенных согласующих нажимает «Согласовать». После того как все подтверждения получены:

  • задача автоматически перемещается в колонку для статуса «Согласовано»
  • на карточке появляется стикер «Согласовано»
Согласование задач

Если задача отклонена

Согласующий нажимает «Отклонить» и указывает причину отказа, после этого:

  • задача перемещается в колонку для статуса «Не согласовано»
  • прикрепляется стикер «Не согласовано»
Согласование задач
Согласование задач
  • причина отказа сохраняется в чате задачи
Согласование задач

Важно: Расширение работает в веб-версии и в десктоп-приложении, в мобильном приложени в настоящее время функциональность не поддерживается Если расширение отключить в настройках доски, статусы согласования исчезнут с задач, и процессы, связанные с ним, перестанут действовать.

Создание задачи из Telegram-бота

Описание

⚠️ Обратите внимание: Расширение работает только в открытом контуре, с доступом коробки в Интернет

Данное расширение позволяет создавать задачи при помощи Telegram-бота. Это расширение подключается на отдельной доске для определенной колонки. Если нужна возможность выбора колонок, досок проектов, где будет создана задача, рекомендуем подключить расширение Интеграция с Telegram. Включить расширение может только администратор компании, со страницы Моя компания

Создание задачи из Telegram-бота
Создание задачи из Telegram-бота

После этого в настройках досок в разделе Настройки расширений появится пункт меню Создание задач из Telegram

Создание задачи из Telegram-бота
Создание задачи из Telegram-бота

Создание бота в Telegram

  1. Для интеграции вам нужно создать Telegram бот. Для этого перейдите по ссылке — t.me/botfather

  2. Напишите в чат бота команду /newbot

Создание задачи из Telegram-бота
  1. Придумайте имя для бота на латинице. Первое значение - это название, оно может быть любое. Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание). Пример: YouGileteamTEST_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST_bot

  2. Вы получите Токен. Пример токена: “7654318092:AAEFn_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”. Это значение нужно скопировать.

Создание задачи из Telegram-бота
  1. Далее перейдите в YouGile, нажмите на кнопку Создать интеграцию и в этом окне введите токен в поле Токен Telegram-бота. Также следует указать название интеграции и выбрать колонку, в которой будет создаваться задача. После внесения изменений нажмите на Создать
Создание задачи из Telegram-бота
  1. Напишите /start в чате с ботом. Вы можете создавать задачи через чат с ботом, а также через групповой чат с другими пользователями.
УСоздание задачи из Telegram-бота

Создать групповой чат можно из основного меню Telegram, нужно нажать на New Group.

Создание задачи из Telegram-бота

Далее указать имя группового чата, сохранить его. На этом этапе можно сразу же добавить участников, в том числе бота.

Создание задачи из Telegram-бота

Или же второй вариант: перейти в меню бота и добавить его в групповой чат. Для этого нужно нажать на Add to Group

Создание задачи из Telegram-бота

Затем нужно выбрать, в какую группу добавить бота и подтвердить действие

Создание задачи из Telegram-бота

Как только бот будет добавлен в групповой чат, в нем нужно написать /start, после этого вы можете отправлять названия задач - они будут создаваться в YouGile

Уведомления с доски в Telegram

⚠️ Обратите внимание: создание задач из бота и группового чата отличается: если используется чат-бот - нужно просто написать название задачи - она будет создана в заданной колонке если используется групповой чат - в нем нужно писать /task и название задачи

Суммирование дедлайна подзадач

Описание

Расширение автоматически проставляет на родительскую задачу сумму всех дедлайнов ее подзадач. Включить расширение может только администратор компании, со страницы Моя компания

Суммирование дедлайна подзадач
Суммирование дедлайна подзадач

После этого для всех задач компании, на всех досках будет показываться сумма дедлайнов их подзадач: самая ранняя дата начала + самая поздняя дата окончания дедлайна.

Суммирование дедлайна подзадач

Функция работает только для подзадач первого уровня. Дедлайны подзадач 2-го и следующих уровней не учитываются.

Таймер Помодоро

Описание

Таймер Pomodoro помогает повысить продуктивность и увеличить скорость достижения целей. Включить расширение может только администратор компании из раздела Моя компания в галерее расширений

Таймер Помодоро
Таймер Помодоро

После этого в разделе Мой профиль - Внешний вид системы у каждого пользователя появится опция Включить таймер Помодоро

Таймер Помодоро

При включении в нижнем правом углу появится Таймер

Таймер Помодоро

Можно посмотреть его расписание при нажатии на i

Таймер Помодоро
  • При нажатии на Старт начинается период фокусировки (25 минут)
  • После того, как время выйдет, начнётся 5-минутный перерыв
  • После четырёх таких циклов — длинный перерыв 15 минут

Можно ставить каждый из режимов на паузу или переключаться с одного режима на другой:

Таймер Помодоро

Таймтрекинг (расширение)

Описание

Данное расширение позволяет отслеживать время, затраченное каждым отдельным пользователем на задачу (в отличие от одноименного стикера Таймтрекинг, который может фиксировать только общее время по задаче, для всех ее исполнителей).

Включить расширение может только администратор компании, со страницы Моя компания

Таймтрекинг
Таймтрекинг

После этого в настройках досок всех проектов компании появится пункт Таймтрекинг

Таймтрекинг

Нужно установить галочку напротив "Включить расширение на доске" - и функция будет запущена. Также можно отметить пункт "Всегда отображать на всех задачах".

Работа с Таймтрекингом на задачах доски

После добавления настроек на задачах доски появится новый тип стикера, каждый из пользователей может нажать на Запустить - начнется отсчет времени именно для этого пользователя.

Таймтрекинг

Для остановки и фиксирования значения нужно нажать на Остановить

Таймтрекинг

Также есть возможность добавления времени вручную.

Отчеты Таймтрекинга

В разделе Отчеты появится новая вкладка Таймтрекинг, где будет собираться статистика по значениям таймтрекинга на задачах компании.

В настройках отчета можно применить фильтрацию:

  • по исполнителю
  • по таймтрекеру (с учтенным временем/без учтенного времени)
  • по датам
  • по расположению
  • по отображаемым пользователей в колонках
Таймтрекинг

Отчёт о затраченном времени отражает реальную картину:

  • куда уходит время у сотрудника
  • сколько часов исполнители потратили на задачу
Таймтрекинг

Уведомления с доски в Telegram

Описание

⚠️ Обратите внимание: Расширение работает только в открытом контуре, с доступом коробки в Интернет

Расширение позволяет отправлять уведомления в чат Telegram по следующим событиям:

  • создание новых задач на доске
  • перемещение задач в выбранные колонки
  • окончание срока дедлайна в задачах

Расширение настраивается отдельно для каждой доски. Если нужно настроить получение уведомлений с разных досок различных проектов, рекомендуем подключить Интеграцию с Telegram.

Включить расширение может только администратор компании, со страницы Моя компания

Уведомления с доски в Telegram
Уведомления с доски в Telegram

После этого в настройках досок в разделе Настройки расширений появится пункт меню Уведомления в Telegram

Уведомления с доски в Telegram

Создание бота в Telegram

  1. Для интеграции вам нужно создать Telegram бот. Для этого перейдите по ссылке — t.me/botfather
  2. Напишите в чат бота команду /newbot
Уведомления с доски в Telegram
  1. Придумайте имя для бота на латинице. Первое значение - это название, оно может быть любое. Второе значение будет использоваться в ссылке, оно обязательно должно заканчиваться на "bot" или "_bot" (слитно или через нижнее подчеркивание). Пример: YouGileteamTEST_bot, в этом случае будет получена ссылка t.me/YouGileteamTEST_bot

  2. Вы получите Токен. Пример токена: “7654318092:AAEFn_SWBunkGERgFEFL-9rbKPKfQzq5zxw”. Это значение нужно скопировать.

Уведомления с доски в Telegram
  1. Далее перейдите в YouGile, нажмите на кнопку Создать интеграцию и в этом окне введите токен в поле Токен Telegram-бота. Также следует указать название интеграции, выбрать колонки, для которых будут передаваться уведомления в Telegram, и выбрать необходимые типы уведомлений: о создании новых задач, о переносе задач в выбранные колонки, о дедлайне для определенных исполнителей. После внесения изменений нажмите на Создать.
Уведомления с доски в Telegram
  1. Напишите /start в чате с ботом, чтобы начать получать уведомления о задачах.
Уведомления с доски в Telegram

Вы можете получать уведомления в чат бота или создать групповой чат с ботом и добавить туда других людей.

Создать групповой чат можно из основного меню Telegram, нужно нажать на New Group.

Уведомления с доски в Telegram

Далее указать имя группового чата, сохранить его. На этом этапе можно сразу же добавить участников, в том числе бота.

Уведомления с доски в Telegram

Или же второй вариант: перейти в меню бота и добавить его в групповой чат. Для этого нужно нажать на Add to Group

Уведомления с доски в Telegram

Затем нужно выбрать, в какую группу добавить бота и подтвердить действие

Уведомления с доски в Telegram

Как только бот будет добавлен в групповой чат, в нем нужно написать /start, после этого вы начнете получать уведомления.

Уведомления с доски в Telegram

Учет рабочего времени

Описание

Расширение позволяет отслеживать время, затраченное каждым отдельным пользователем на задачу.
Это отличается от системного стикера Таймтрекинг, который фиксирует только общее время по задаче для всех её исполнителей.

Включение расширения

Подключить расширение может только администратор компании на странице «Моя компания».

После включения в настройках всех досок компании появится раздел «Таймтрекинг», где можно активировать функциональность для конкретных досок.

Учет рабочего времени

Чтобы запустить расширение на доске:

  • установите флажок «Включить расширение на доске»
  • при необходимости отметьте «Всегда отображать на всех задачах», чтобы стикер был виден на всех карточках автоматически
Учет рабочего времени

Работа с Таймтрекингом на задачах доски

После включения расширения на задачах доски появится новый тип стикера Таймтрекинг.

Каждый сотрудник может для своей задачи:

  • нажать «Запустить», чтобы начать отсчёт личного времени
  • нажать «Остановить», чтобы завершить учёт времени
  • при необходимости добавить время вручную (например, если запись пропущена)
Учет рабочего времени
Учет рабочего времени
Учет рабочего времени

При запуске таймера отсчитывается время только для текущего пользователя — оно не складывается с другими участниками автоматически.

Отчёты по Таймтрекингу

Расширение добавляет новую вкладку Таймтрекинг в разделе Отчёты.

На этой вкладке формируется статистика фактически затраченного времени по задачам компании.

Учет рабочего времени

В настройках отчёта доступны фильтры:

  • по исполнителю — выбрать конкретного пользователя
  • по таймтрекеру — включить отображение с учтённым временем или без
  • по датам — ограничить период
  • по расположению — указать задачи из определённых проектов/досок
  • по колонкам — настроить отображение пользователей в столбцах

Отчёт показывает на какие задачи расходуется время сотрудников, а также сколько часов каждый исполнитель потратил на выполнение задач.

Частые сценарии использования

  • Учёт индивидуальных трудозатрат на задачу, когда важно знать, сколько именно часов потратил каждый участник
  • Генерация отчётов для анализа загрузки команды на заданный период
  • Сравнение планируемого и фактического времени (в связке с другими инструментами планирования)

Связанные инструменты

Стикер Таймтрекинг взаимодействует с другими инструментами учёта времени:

  • Секундомер отображает общее время для задачи
  • Таймер используется для обратного отсчёта рабочего интервала

Формы: ввод данных при действиях с задачей

Описание

Добавляет на задачи форму с обязательными полями для заполнения пользователем перед совершением действия.

Включить расширение может только администратор компании, со страницы Моя компания

Формы ввод данных при действиях с задачей
Формы ввод данных при действиях с задачей

После этого в настройках досок в разделе Настройки расширений появится пункт Шаблоны форм

Формы ввод данных при действиях с задачей
Формы ввод данных при действиях с задачей

После нажатия на кнопку Создать необходимо будет заполнить следующие данные:

  1. Название формы

  2. Условия отображения формы Нужно выбрать вариант, после каких действий форма с полями будет показана:

  • при выполнении задачи
  • при создании задачи в выбранной колонке
  • при переносе задачи в выбранную колонку
  1. Поля формы

Нужно ввести названия полей, для них можно добавить подсказки, а также можно установить звездочку для обязательных полей, без заполнения которых форма не будет сохраняться.

Формы ввод данных при действиях с задачей

Для сохранения формы нужно снова нажать на кнопку Создать

На каждой доске может быть множество форм. Удалить их можно через нажатие на корзину напротив названия формы.

Формы ввод данных при действиях с задачей

Формы нельзя скопировать или переместить с одной доски на другую.

Также стоит отметить, что при дублировании досок настройки форм также не копируются, их нужно создавать заново.

Workflow: настройка рабочего процесса

Описание

Расширение позволяет установить запреты на перемещение и создание задач на доске, тем самым создать маршрут для задачи. Workflow - это строго настроенный рабочий процесс. Строгие правила помогают действовать без ошибок.

Включить расширение может только администратор компании из раздела Моя компания в галерее расширений

Workflow
Workflow

После подключения в настройках доски каждого проекта появится пункт меню Workflow: автоматизация рабочего процесса

Workflow
Workflow

В открывшемся окне можно выбрать, в каких колонках будет разрешено создание задач для пользователей, добавленных в проект. В остальных колонках создание задач будет запрещено.

Также можно настроить, из каких колонок можно перемещать задачи в другие колонки. После того, как вы добавили настройки, нужно нажать на Сохранить

Workflow